С 2026 года 22 апреля в «Пятёрочке» будет ежегодно отмечаться День перехода на электронные чеки. Инициатива призвана привлечь внимание к проблеме переработки бумажных чеков и сократить объём неэкологичных отходов в розничной торговле.
Масштаб проблемы
По данным ФНС, в России ежедневно пробивается около 220 млн фискальных чеков, в год — более 80 млрд штук. Объём чековой ленты, оказывающейся на полигонах, может достигать 60 тыс. тонн в год. При этом, по данным «Пятёрочки», на электронные чеки сегодня приходится лишь около 10% от всех выданных чеков.
Что говорят покупатели
Согласно исследованию Russian Field (март–апрель 2026):
-
58% покупателей не забирают бумажные чеки на постоянной основе (49% оставляют их на кассе, 9% перешли на электронный формат);
-
42% всегда забирают чек, причём 26% из них сразу его выбрасывают.
Причины не использовать бумажные чеки:
-
32% не пользуются чеком для проверки;
-
29% просто забывают его забрать;
-
26% считают его лишним мусором.
При этом 57% опрошенных считают, что бумажные чеки стоит сохранить для техники и товаров с гарантией, 55% — для дорогих покупок, 51% — для отчётности перед работодателем.
Готовность к переходу
-
38% покупателей готовы перейти на электронные чеки и поддерживают идею;
-
67% будут готовы изменить привычки, если это реально снизит вред для окружающей среды.
Главные мотиваторы:
-
дополнительные бонусы и скидки (50%);
-
быстрый возврат товара без бумажного чека (47%);
-
экологичность (33%);
-
удобство хранения чеков в едином интерфейсе (31%);
-
ускорение обслуживания на кассах (26%).
Что делает «Пятёрочка»
Уже сейчас в приложении сети можно отказаться от бумажных чеков в рамках экопроекта «Спаси лес» (запущен в августе 2025). С момента старта на цифровой формат перешли миллионы покупателей, что позволило сэкономить более 220 тыс. рулонов чековой ленты и спасти 221 дерево.
Экспертная оценка
«Перейти на электронный чек — это подарок Земле и вклад в сохранение лесов, сокращение загрязнения химическими веществами, необходимыми для производства термобумаги. Надеемся, что к инициативе присоединятся другие компании», — отметил Николай Шматков, директор системы «Лесной эталон», член общественного совета Рослесхоза.
«Бумажные чеки трудно перерабатывать, а их объём колоссален. Перевод чеков в электронный вид — это не только про экологию, но и про более комфортный клиентский опыт. Это вопрос заботы — о людях, об удобстве и о среде, в которой мы живём», — прокомментировал Владислав Курбатов, управляющий директор «Пятёрочки».
«Пятёрочка» рассчитывает, что к Дню перехода на электронные чеки со временем присоединятся и другие ритейлеры. Совместные действия отрасли могут ускорить распространение цифровых чеков и сделать их стандартной практикой.
